Legal, uso permitido y responsabilidad

Este documento es una base preventiva y operativa. Conviene revisarlo con un profesional legal antes de publicar la plataforma comercialmente, especialmente cuando se defina razón social, CUIT, domicilio fiscal, medios de pago y jurisdicción final.

Términos y condiciones de uso

Al registrarse, crear una tienda, publicar productos o utilizar Argenta.app, el usuario acepta estos términos. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar la plataforma.

1. Naturaleza del servicio

Argenta.app es una plataforma digital que permite a usuarios, comercios y emprendedores crear una tienda online, cargar productos, configurar datos comerciales, recibir pedidos por WhatsApp y administrar su catálogo.

Argenta.app no es el vendedor de los productos o servicios publicados por las tiendas de terceros. Argenta.app no compra, vende, almacena, transporta, fabrica, garantiza ni entrega productos ofrecidos por los usuarios de la plataforma.

2. Relación entre clientes y tiendas

Toda operación, consulta, pedido, pago, entrega, retiro, garantía, cambio, devolución, reclamo o conflicto derivado de una compra corresponde exclusivamente entre el cliente final y el titular de la tienda.

Argenta.app solo provee herramientas tecnológicas para que esa comunicación y gestión sea posible.

3. Responsabilidad del titular de cada tienda

Cada titular de tienda declara y acepta que es el único responsable por:

• La veracidad, legalidad y actualización de los productos, precios, fotos, promociones, stock y descripciones publicadas.
• Contar con habilitaciones, permisos, registros, matrículas, autorizaciones, derechos de marca, licencias o requisitos legales necesarios para operar.
• La calidad, seguridad, origen, autenticidad, garantía, entrega y disponibilidad de sus productos o servicios.
• La emisión de comprobantes, facturación, impuestos, cobros, devoluciones y obligaciones comerciales o fiscales.
• El uso correcto de imágenes, logos, textos, marcas, nombres comerciales y cualquier contenido protegido por derechos de terceros.

4. Marcas, logos y contenidos de terceros

Las marcas, logos, nombres comerciales, imágenes, productos, servicios y contenidos cargados por cada usuario pertenecen a sus respectivos titulares. Su publicación en Argenta.app no implica aprobación, patrocinio, asociación, representación ni vínculo comercial entre Argenta.app y dichas marcas o titulares.

Si una persona o empresa considera que una tienda infringe derechos de propiedad intelectual, marca, imagen o contenido, podrá solicitar revisión y remoción del contenido denunciado.

Limitación de responsabilidad

Argenta.app no será responsable por daños, pérdidas, reclamos, sanciones, perjuicios, incumplimientos, fraudes, entregas fallidas, productos defectuosos, información falsa, uso indebido, actividad ilegal, infracciones marcarias, conflictos comerciales o cualquier consecuencia derivada de acciones u omisiones de los usuarios, tiendas o clientes finales.

Argenta.app podrá suspender, limitar o eliminar tiendas, cuentas, productos o contenidos cuando detecte incumplimientos, denuncias, actividad sospechosa, riesgo legal, uso abusivo o violación de estos términos, sin que ello implique obligación de monitoreo permanente.

La disponibilidad del servicio puede verse afectada por mantenimiento, fallas técnicas, servicios externos, proveedores de internet, WhatsApp, navegadores, dispositivos, hosting, bases de datos, medios de pago u otros sistemas de terceros.

Uso prohibido de la plataforma

No está permitido utilizar Argenta.app para publicar, promocionar, vender, intermediar o facilitar productos, servicios o contenidos ilegales, engañosos, fraudulentos, peligrosos o no autorizados.

Entre otros, se prohíbe:

• Productos ilegales, robados, falsificados, adulterados o sin autorización de venta.
• Medicamentos, tratamientos, productos sanitarios, alimentos, bebidas, suplementos o productos regulados sin habilitación correspondiente.
• Armas, sustancias prohibidas, contenido sexual ilegal, servicios ilícitos o cualquier actividad contraria a la ley.
• Uso de marcas, logos, imágenes, textos, datos personales o propiedad intelectual de terceros sin permiso.
• Publicaciones engañosas, precios falsos, promociones inexistentes, phishing, spam, estafas o captación indebida de datos.
• Usar la plataforma para acosar, discriminar, difamar, amenazar o perjudicar a terceros.

Argenta.app podrá bloquear o remover cualquier contenido que, a su criterio razonable, genere riesgo operativo, reputacional, comercial o legal.

Política de privacidad y datos

Argenta.app puede recopilar y procesar datos necesarios para crear cuentas, administrar tiendas, operar el servicio, brindar soporte, mejorar la plataforma, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

Los datos pueden incluir nombre, email, teléfono, datos de tienda, productos, imágenes, pedidos, configuración, información técnica del dispositivo y registros de uso.

El titular de cada tienda es responsable de informar a sus clientes cómo utilizará los datos recibidos por pedidos, consultas o comunicaciones comerciales. Argenta.app no controla el tratamiento posterior que cada tienda realice sobre los datos recibidos por WhatsApp u otros canales externos.

Argenta.app podrá utilizar proveedores tecnológicos para hosting, base de datos, autenticación, almacenamiento, analítica, mensajería, soporte, pagos o seguridad. Estos proveedores solo deben utilizar la información para prestar el servicio correspondiente.

Los usuarios podrán solicitar revisión, actualización o eliminación de sus datos, sujeto a obligaciones legales, fiscales, seguridad, prevención de fraude o conservación técnica razonable.

Uso desde celular, tablet, notebook o PC

Argenta.app está pensada para funcionar desde navegadores modernos en celulares, tablets, notebooks y computadoras de escritorio. También puede instalarse como aplicación web progresiva cuando el navegador y el sistema operativo lo permitan.

• En Android: abrir Argenta.app en Chrome y elegir “Agregar a pantalla principal” o “Instalar app”.
• En iPhone o iPad: abrir en Safari, tocar compartir y elegir “Agregar a inicio”.
• En PC o notebook: abrir en Chrome o Edge y usar el botón de instalación de la barra de direcciones cuando aparezca.

La instalación no convierte a Argenta.app en una aplicación nativa de tienda oficial. Es una experiencia web instalable, dependiente del navegador, conexión, sistema operativo y configuración del dispositivo.

Actualizaciones de estos términos

Argenta.app podrá actualizar estos términos para reflejar cambios técnicos, comerciales, legales o de seguridad. La continuidad en el uso de la plataforma luego de la publicación de cambios implica aceptación de la versión vigente.

Última actualización: 14 de junio de 2026.